• אנו מעניקים אחריות של שנה ממועד רכישת המוצר (בצירוף אישור קנייה ובכפוף לבדיקת המוצר אצלנו בחברה) על פגם בייצור. בדיקת המוצר/תיקון המוצר לא יעלה על 90 יום מיום הגעת הפריט למשרדינו.
• סוגי תיקונים הכלולים במסגרת האחריות הינם פגמים בגוון ואו בתליון שאינו נגרם מחבלה או שימוש לא נכון במוצר בניגוד להוראות השימוש המפורטות בתקנון זה.
• לתכשיטי כסף תינתן אחריות למשך שנה ממועד הרכישה בפועל על השחרה או דהייה של צבע בתנאי שהשימוש במוצר היה בהתאם להוראות השימוש כמפורט בתקנון זה. הלקוח יפנה לשירות הלקוחות וההחלטה האם הפניה מוצדקת ועומדת בתנאי התקנון תהיה אך ורק לשיקול דעתה הבלעדי של החברה.
• יובהר כי בהתאם להוראות השימוש והטיפול במוצרים, אין לחשוף אותם לחומרים כימיים או תנאי סביבה קיצוניים אשר עלולים לשנות את גודלם ואו גימור המוצר. ידוע ללקוח כי תיתכן סטיה של עד 5% בנתוני המוצר. מבלי לגרוע מהאמור, אין לחשוף את המוצרים למים מתוקים ו/או מלוחים, לחומרי ניקוי וטואלטיקה, פרפומריה, קרמים ועוד. כמו כן, מומלץ להימנע לקיים פעילות פיזית הגורמת להזעה מוגברת עם המוצרים על הגוף וכמובן שלא להתקלח איתם.
• ללקוח תינתן האפשרות להשתמש בשירות המשלוחים שלנו בעלות של 70 ₪ ואו להגיע באופן עצמאי.
• יובהר כי בהתאם להוראות השימוש והטיפול במוצרים, אין לחשוף אותם לחומרים כימיים או תנאי סביבה קיצוניים אשר עלולים לשנות את גודלם ואו גימור המוצר. מבלי לגרוע מהאמור, אין לחשוף את המוצרים למים (מתוקים ו/או מלוחים), לחומרי ניקוי וטואלטיקה, פרפומריה , קרמים ועוד.
• מומלץ להימנע לקיים פעילות פיזית הגורמת להזעה מוגברת עם המוצרים על הגוף וכמובן שלא להתקלח איתם.